Gerencie e melhore a qualidade do seu Contact Center com soluções personalizadas.
Somos uma empresa de desenvolvimento e consultoria de sistemas
voltados para o mercado de Contact Center. Utilizamos nosso
conhecimento de mercado para propor soluções personalizadas,
integrações e otimização de processos com foco na experiência do
cliente.
Nosso diferencial está em nossa expertise em todas as ferramentas
envolvidas na jornada do cliente e na rotina dos operadores de Contact
Centers. A Milhaus é apaixonada pelo que faz, e por isso fazemos com
excelência.
Faça a escolha certa e transforme o seu atendimento ao cliente com a MLHS.
Gerencie, armazene dados e receba insights valiosos gerados automaticamente pela ferramenta na nuvem.
Integração e gerenciamento centralizado de
todos os contatos gravados, incluindo voz,
tela e texto, proporcionando uma visão
unificada das operações.
Saiba mais ›
Escuta e visualização de contatos (texto e tela),
permitindo a desativação de sistemas obsoletos.
+ Economia em licenciamento, suporte e
infraestrutura.
Saiba mais ›
Monitoramento das estações de trabalho
com métricas e indicadores, identificando
processos que impactam no desempenho
da equipe.
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Integração e gerenciamento centralizado de
todos os contatos gravados, incluindo voz,
tela e texto, proporcionando uma visão
unificada das operações.
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infraestrutura.
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com métricas e indicadores, identificando
processos que impactam no desempenho
da equipe.
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Perguntas Frequentes
Ainda tem dúvidas? Não se preocupe. Se ainda precisar de ajuda, é só clicar no botão abaixo e falar diretamente conosco.
Somos uma empresa especializada em fornecer soluções inovadoras para o mercado de Contact Center, focando na qualidade de atendimento e integração de plataformas.
Oferecemos soluções personalizadas para problemas comuns em ambientes de Contact Center. Atualmente, disponibilizamos três produtos para atender às demandas do setor: XTRACTOR, Playback Portal e Activity Monitor (ACM).
Você pode solicitar uma consultoria clicando no botão “Fale com um especialista” no topo da página ou na opção “Quero uma demonstração” em nosso menu superior.
Oferecemos nossos serviços para outras empresas (B2B), ajudando-as a melhorar a eficiência e a qualidade de seus Contact Centers.
Porque utilizamos nosso conhecimento do mercado para propor soluções inovadoras, integrações e otimização de processos. Nosso diferencial está em nossa expertise em todas as ferramentas envolvidas na jornada do cliente e rotinas de Contact Centers.
